Detalles y tarifas del servicio Tuenti Móvil

Las ofertas y tarifas base del servicio telefónico móvil de Tuenti son aplicables exclusivamente al territorio español. No aplican a llamadas en roaming e internacionales, números de tarificación especial e inteligencia de red, números cortos o numeración Premium.

Así mismo, las ofertas y tarifas base no serán de aplicación en supuestos de transformación o conversión de llamadas o del tráfico incluido el redireccionamiento de tráfico a destinos diferentes del número llamado, en cuyo caso, dichas llamadas se tarificarán al precio estándar sin la aplicación de descuentos o promociones.

Si las ofertas del servicio telefónico móvil de Tuenti incluyen llamadas gratis a números Tuenti, SMS gratis a números Tuenti y tráfico gratis de datos a través del nombre de dominio m.tuenti.com y aplicaciones móviles de Tuenti disponibles para terminales móviles en cada momento, les serán de aplicación los límites de minutos, SMS y tráfico de datos que se fijen en cada una de las ofertas.

1. Ofertas del servicio telefónico móvil de tarjeta prepago

Cada vez que compres o renueves un bono de datos para tu tarjeta prepago, disfrutarás durante un periodo de treinta (30) días naturales de la cantidad o volumen de datos por ti contratada en cada momento. El proceso de activación del bono de datos por parte de Tuenti puede tardar hasta cuarenta y ocho (48) horas, recibirás un SMS de confirmación en tu terminal móvil una vez la activación del bono se haga efectiva. En todo caso, la validez de cada bono de datos termina a las 23:59 horas del último día correspondiente a su periodo de validez.

La primera vez que contrates un bono de datos éste estará configurado por defecto para que se renueve automáticamente cada treinta (30) días, siempre y cuando dispongas de saldo suficiente en tu tarjeta prepago. Ahora bien, si lo deseas, podrás desactivar esta opción de renovación automática del bono de datos en cualquier momento, pinchando el apartado de Preferencias de la pestaña “Móvil” que figurará en la parte superior de nuestra página Web una vez que introduzcas tu e-mail y clave de acceso.

Para que puedas disfrutar siempre de tu bono de datos, asegúrate de que esté marcada la opción de renovación automática en tus Preferencias. Justo antes de que caduque el bono de datos que tengas activo, te enviaremos un SMS para recordarte que tu bono se renovará de forma automática. De la misma forma, una vez renovado tu bono de datos, te enviaremos un nuevo SMS confirmando que tu bono de datos se ha renovado satisfactoriamente e indicando la fecha de la siguiente renovación.

Ten en cuenta que todo el consumo que realices por el tráfico de datos que lleves a cabo con tu tarjeta prepago mientras no tengas activado un bono de datos, te será facturado por Tuenti según las tarifas de datos aplicables en cada momento que puedes consultar en nuestra página web www.tuenti.com/movil.

Igualmente, te informamos que si dispones de una promoción no presente en la actual oferta de tarjeta prepago, las llamadas, SMS y tráfico de datos que realices y que queden fuera de dicha promoción, te serán facturados según las tarifas vigentes en cada momento, disponibles en la página www.tuenti.com/movil/tarifas.

2. Ofertas del servicio telefónico móvil de contrato

Serán de aplicación al servicio telefónico móvil de contrato de Tuenti los precios, cuotas, bonos y/o, en su caso, otras condiciones económicas que contrates, de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas de Tuenti que se encuentren en vigor en cada momento en relación con el servicio telefónico móvil de contrato.

En este sentido, te informamos que Tuenti podrá eventualmente lanzar ofertas dirigidas a apoyarte económicamente en la compra de un terminal móvil incluido en el catálogo de Tuenti, con el fin de que puedas utilizar y disfrutar del servicio telefónico móvil de contrato a través del mismo.

Para más información, puedes consultar las tarifas, ofertas y promociones vigentes para la contratación del servicio telefónico móvil de contrato de Tuenti, en la página web www.tuenti.com/movil.