BONOPLUS: preguntas frecuentes

Prepago y recargas

BONOPLUS: preguntas frecuentes

Si has agotado tu Bono de datos de 30 días, no tienes MB y necesitas más datos, en Prepago tienes la posibilidad exclusiva adquirir un Bonoplus. 300MB por 3 € o 500MB por 5 € (precios con IVA incluido) que se añadirán a tu actual Bono de datos de 30 días para que no te tengas que preocupar por tu saldo por navegar con el Bono de 30 días agotado.

Todo sin esperar a que se caduque tu Bono actual, sin esperar a la fecha de renovación del Bono de datos de 30 días. Así en cuanto tengas tu Bono de datos agotado (sin MB disponibles) podrás activar el Bonoplus que quieras (300MB o 500MB) o si tu Bono de datos de 30 días llega al 80 % de consumo podrás comprar por adelantado el Bonoplus y se activará cuando tu Bono de datos de 30 días esté completamente agotado.

Es como si recargaras con más MB tu bono de 30 días que has agotado y seguir consumiendo estos MB de Bonoplus hasta que llegue el día en que tu Bono de 30 días se active de nuevo.

Si ves que siempre te pasas del límite, y no quieres tener cobros por conexiones de datos ni tampoco activar un Bonoplus, te ofrecemos opciones de desactivar Internet y datos en tu terminal. Y así estar tranquilo de no encontrar más sorpresas inesperadas en tu saldo.

 ¿Quién puede añadir un Bonoplus?

Sólo estará disponible para clientes con un Bono de datos de 30 días y en prepago. En todas las tarifas prepago.

Clientes con Extras o promociones antiguas no pueden acceder a este Bonoplus.

 ¿Desde dónde lo puedo añadir?

Desde la Cuenta Móvil, tanto desde ordenador como desde el móvil.

Siempre se descontará la cantidad del saldo. Serán 3 € por 300MB o 5 € por 500MB (precios con IVA incluido).

 ¿Cuándo podré añadir un Bonoplus?

Cuando tengas activo un Bono de datos de 30 días y llegue al 80% de consumo o completamente consumido, lo podrás añadir desde Cuenta Móvil.

Si activas un Bonoplus antes de que tu Bono de 30 días se haya agotado completamente (a partir del 80% de MB consumidos), no pierdes los MB que te queden por disfrutar del Bono de datos de 30 días. El Bonoplus se activará cuando el Bono de 30 días esté completamente agotado.

Siempre te avisaremos por SMS del consumo de tus Bonos de datos.

El Bonoplus no se puede programar automáticamente desde tu Cuenta Móvil, sólo podrás añadirlo manualmente desde la Cuenta Móvil, tanto desde tu ordenador como desde tu móvil. Así decides cuando lo necesitas realmente.

 ¿Cuánto dura un Bonoplus?

El Bonoplus se añadirá a tu actual Bono de datos de 30 días, la caducidad por tiempo del Bonoplus es la misma que el Bono de Internet, a los 30 días de activarse el bono principal de tu tarifa (1GB o 1.5GB).

En el momento que el Bono de datos de 30 días se renueve y empiece de nuevo, los MB que no hayas utilizado del Bonoplus no los podrás disfrutar, no son acumulables.

Cuando el Bono Bono de datos de 30 días se renueve, se renovará la tarifa que tengas contratada, no se renovarán los Bonoplus que hayas utilizado ese mes. Los Bonoplus no tienen auto-renovación.

En la Cuenta Móvil lo podrás ver y controlar en todo momento tu tarifa y Bonos.

 ¿Cuántos Bonoplus puedo añadir? ¿lo puedo programar?

Todos los que quieras, siempre de uno en uno. Es decir, si tu Bono de 30 días se te agota o llegas al 80% de consumo, puedes añadir un Bonoplus. Te avisaremos por SMS y lo podrás gestionar desde tu Cuenta Móvil desde el ordenador o desde el móvil.

Si ya tienes un Bonoplus activo y llegas al 80% de consumo de este bono, también podrás añadir un Bonoplus más con los MB que necesites y se activará cuando no te queden MB disponibles. Te avisaremos por SMS cuando hayas agotado los megas de tu bono.

El Bonoplus no se puede programar automáticamente desde tu Cuenta Móvil, sólo podrás añadirlo manualmente desde la Cuenta Móvil, tanto desde tu ordenador como desde tu móvil. Así decides cuando lo necesitas realmente.

Podrás controlar todos los Bonoplus que has comprado y el consumo desde la Cuenta Móvil.