Tuenti, contigo también en el extranjero. Países y redes disponibles

Extranjero / Roaming

Tuenti, contigo también en el extranjero. Países y redes disponibles

Queremos ayudarte a configurar tu móvil antes de salir de España para que así puedas seguir disfrutando de Tuenti estés donde estés.

Lo primero que deberás hacer es activar el Roaming en tu línea. Para ello accede a la pestaña  Servicios de tu Cuenta a través de un ordenador o directamente desde nuestra app y activa este servicio. Aunque te informamos de que, por defecto, el Roaming viene activado en las líneas prepago de Tuenti. Para líneas de Contrato no está activado por defecto, entérate cómo hacerlo aquí.

En segundo lugar deberás tener en cuenta la zona de Roaming a la que pertenece el país al que tienes planeado viajar, pues cada zona posee unas tarifas diferentes. La Zona A engloba la Unión Europea, incluyendo países como Austria, Alemania, Bélgica, Francia, Portugal o Reino Unido. Por su parte, la zona B abarca el resto del mundo y se extiende por otros países europeos y por el resto de continentes: Brasil, Israel, EEUU o Colombia. Podrás ver los precios de cada zona para llamadas (recepción y emisión), datos, mensajería y otros servicios desde esta página web.

Si vas a conectarte a Internet estando en el extranjero deberás activar los datos en itinerancia desde los Ajustes de tu teléfono. Recuerda que los datos que se generen estando en el extranjero no estarán incluidos en tu Bono de datos y que, además, el precio del Mega será más elevado que en España, por lo que si quieres evitar cobros no deseados deberás desactivar las conexiones de datos desde tu teléfono. No olvides tampoco que el bloqueo de datos en Prepago no funcionará en el extranjero.

Una vez estés en otro país, si al encender tu terminal no consigues establecer conexión con una operadora local deberás hacer una búsqueda manual de las redes disponibles desde los Ajustes de tu terminal y seleccionar manualmente la operadora correspondiente. En la lista que está a continuación puedes ver con qué operadoras tenemos convenio de Roaming en cada país. No obstante, puede ocurrir que dependiendo de la zona en la que te encuentres dentro del país, no te aparezcan todas las redes con las que tenemos acuerdo.

Recuerda que estando en el extranjero no podrás activar una línea nueva, por lo que si te acabas de dar de alta te recomendamos llevártela activada. Tampoco será posible activar o desactivar los desvíos a otras líneas ni el Buzón de Voz.

Si quieres compartir tu experiencia estando en el extranjero o has tenido problemas al usar operadoras con las que tenemos acuerdo de Roaming, no dudes en informarnos a través de soportemovil@tuenti.com

Si lo que quieres es no tener un coste extra en llamadas mientras te encuentras en el extranjero te recomendamos que eches un vistazo a este vídeo que te explica las posibilidades que te ofrece VozDigital, más info aquí.

Lista países y de operadoras disponibles con el servicio Roaming de Tuenti:

Zona A: Unión Europea

Alemania

Telekom Deutschland
Telefónica O2 Germany (DEUE2)
Vodafone D2
E-Plus

Austria

Hutchison Drei Austria
T-Mobile Austria (AUTMM)
A1 Austria (AUTPT)

 

Bélgica

KPN Group Belgium "BASE"
Movistar
Belgacom "Proximus"

Bulgaria

Globul
MobiTEL

Chipre

CYTA GSM

Croacia

Croatian Telecom
Tele2 Croatia
Vipnet

Dinamarca

TELIA Danmark

Eslovaquía

T-Mobile Slovensko
Telefonika SK

Eslovenia

Telekom SL

Estonia

Elisa

Finlandia

TeliaSonera Finland
Elisa (FINRL)

Francia

Orange
Bouygues Telecom
SFR
Free Mobile

Gibraltar

Gibtelecom

Grecia

Cosmote
WIND Hellas (GRCSH)

Guadalupe

Orange Caraibe
Digicel Antilles Françaises

Guayana Francesa

Digicel Antilles Françaises
Orange Caraibe

Holanda

T-Mobile NL (NLDPN)
Vodafone
KPN - Dual

Hungría

Telenor Hungría
T-Mobile Hungary
Vodafone Hungary

Irlanda

O2 Ireland (IRLDF)
Vodafone Ireland
H3G Ireland
Meteor

Isla de Dominica

Digicel Dominica

Isla de Guernsey

Cable & Wireless Guernsey
SURE (Guernsey) Limited

Islandia

OceanCell (Síminn)
Síminn (ISLPS)

Italia

Wind
TIM Italia
Vodafone Omnitel
H3G Italy

Letonia

Bite Latvija
LMT

Lituania

Bite Lietuva
Omnitel

Luxemburgo

POST Luxembourg
Tango
Orange Communications Luxembourg

Malta

Vodafone Malta Ltd.
Vodafone Malta "WINS"
Go Mobile Malta

Martinica

Digicel Antilles Françaises
Orange Caraibe

Noruega

Telia Sonera Norge
Telenor Norge

Polonia

Orange Polska
T-Mobile PL
Polkomtel

Portugal

Sonaecom Optimus
TMN 
Vodafone Telecel

Reino Unido

Telefonica UK
Vodafone
H3G UK
Everything Everywhere Limited

República Checa

Telefónica Czech Republic
T-Mobile Czech

Rumanía

Orange Romania
Cosmote Romanian
Vodafone Romania

Suecia

Telenor Sverige 
TeliaSonera Mobile
Tele2 Sverige (SWEIQ)

 

Zona B: Resto del mundo

Afganistán

TDCA "Roshan"

Albania

Telekom Albania (TELEKOM AL)

Andorra

Andorra Telecom

Anguila

Digicel Anguilla

Antigua y Barbuda

Digicel Antigua

Arabia Saudí

Zain Saudi Arabia

Argelia

Wataniya "Nedjma"

Argentina

TMAR "Movistar"
"Telecom Personal"

Aruba

SETAR
NMTS "Digicel Aruba"

Australia

Optus Mobile

Azerbaiyán

Bakcell

Barbados

Digicel Barbados Ltd.

Bermuda

Digicel Bermuda

Bolivia

NuevaTel

Bosnia y Herzegovina

PE Croatian Telecom "HT Eronet"
RS Telecommunications "M:tel"

Brasil

TIM Brasil (Río Norte)
TIM Brasil (Sao Paulo)
TIM Brasil (Centro Sul)
Vivo BRATC
Vivo BRAV1
Vivo BRAV2
Vivo BRAV3

Burundi

Econet

Cabo Verde

T+ Telecomunicacoes

Camboya

Cellcard

Canadá

Rogers Wireless Inc.
Bell Mobility
Telus

Chile

TMCH "Movistar"

Colombia

TMCO "Movistar"

Congo

Warid Congo

Costa Rica

Telefónica CR

Cuba

Cubacel

Ecuador

Otecel Movistar

Egipto

Vodafone Egypt
MobiNil
Etisalat Misr

El Salvador

Telemovil

Emiratos Árabes Unidos

EITC "du"

Estados Unidos

AT&T Mobility
PCM

Filipinas

Globe Telecom

Gambia

Qcell

Granada

Digicel Grenada

Guatemala

TMG "Movistar"

Haití

Digicel Haití

Honduras

Telefonica Celular "Celtel"
Sercom Honduras "Claro"

Hong Kong

CSL Ltd (HKGCT)

India

Bharti "AirTel" (Tamil Nadu)
Bharti "AirTel" (Haryana)
Bharti "AirTel" (UP West)
Bharti "AirTel" (Kerala)
Bharti "AirTel" (Punjab)
Bharti "AirTel" (Delhi)
Bharti "AirTel" (Himachal Pradesh)
Bharti "AirTel" (Rajasthan)
Bharti "AirTel" (Karnataka)
Bharti "AirTel" (Andra Pradesh)
Bharti "AirTel" (Chennai)

Islas Caimán

Digicel Cayman

Islas Feroe

Faroese Telecom

Islas Turcas y Caicos

Digicel Turks & Caicos

Islas Vírgenes Británicas

Digicel Islas Vírgenes

Israel

Pelephone - 3G
Partner
Cellcom
Wataniya

Jamaica

Digicel Jamaica

Japón

NTT DoCoMo (W-CDMA)
SoftBank Mobile (WCDMA)

Kazajistán

KaR-Tel

Kenia

Safaricom

Kuwait

KTC "Viva"

Macedonia

ONE DOO Skopje
T-Mobile

Malasia

Maxis Mobile

Marruecos

Maroc Telecom
Médi Telecom
Wana

Martinica

Digicel Antilles Françaises
Orange Caraibe

Mauricio

Emtel

México

Pegaso TMM

Moldavia

Moldcell
Orange Moldova

Nicaragua

TCN Movistar

Nueva Zelanda

Two Degrees Mobile

Pakistán

PTML "Ufone"

Panamá

Digicel Panama
TMPA Movistar

Paraguay

Nucleo Personal

Perú

TMPE "Movistar"

Puerto Rico

AT&T Mobility (USACG)

Qatar

Qatar Telecom "Qtel"
Vodafone Qatar

República Dominicana

Altice Hispaniola
Trilogy "Viva"

Rusia

VimpelCom
MegaFon, PJSC
MTS PJSC

San Cristóbal y Nieves

Digicel St Kitts & Nevis

Santa Lucía

Digitel St Lucia

San Vicente y Granadinas

Digicel St Vincent

Senegal

Expresso

Serbia

Telekom Srbija
Telenor Serbia

Singapur

SingTel Mobile Singapore (SGPST)

Sri Lanka

Dialog Axiata PLC

Sudáfrica

MTN
Vodacom

Suiza

Sunrise
Orange
OnAir
Swisscom

Tailandia

True Move (THACO)
AWN

Túnez 

Orange Tunisie
Ooredoo Tunisie

Turquía

Vodafone
AVEA "Aria"
AVEA "Aycell"
Turkcell

Ucranía

Kyivstar
Astelit
MTS Ucrania

Uruguay

Abiatar Movistar

Venezuela

Digitel GSM "VEND2"
Telefónica Venezolana

Vietnam

VMS - MobiFone
VNPT-I
Viettel

Yemen

SabaFon
MTN Yemen

Zambia

Celtel Zambia "Zain"

Zimbabwe

Econet
Net One
Telecel Zimbabwe

Otras zonas de Roaming

Operador Marítimo SeaNet (Suecia)

Operador Marítimo MCP (Noruega)

Operador Marítimo AT&T Maritime (BMU01)