¿Qué pasa si no puedo hacer ni recibir llamadas?

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¿Qué pasa si no puedo hacer ni recibir llamadas?

Si es la primera vez que utilizas la línea, lo primero que debes hacer es activarla. Para ello tienes que realizar una llamada desde tu número móvil de Tuenti. Una vez que lo hagas todos los servicios y promociones de Tuenti estarán listos para que los utilices.

Si ya estabas haciendo uso de tu línea, pero ahora no puedes recibir ni emitir llamadas, necesitamos revisar la línea y hacer unas pruebas contigo. Ponte en contacto con nosotros en el Chat de Soporte o escribiéndonos a soportemovil@tuenti.com