Desactivar Internet y datos en mi terminal

Internet y Bonos

Desactivar Internet y datos en mi terminal

Si agotas los megas del Bono de datos de tu Plan no te preocupes, te avisaremos por SMS/Notificación Push y correo electrónico para que no tengas cobros por conexiones a Internet no deseados.

Recuerda, además, que podrás seguir navegando sin cortes y a toda velocidad, pero las conexiones a Internet se te tarificarán a 3,63 cént./MB* (IVA incluido).

No obstante, si prefieres seguir navegando sin pagar las conexiones, te ofrecemos varias opciones:

- En cualquier momento podrás comprar un Bonoplus, tanto desde la app de Tuenti como desde un ordenador, que añadirá megas a tu Bono de datos.

- También tienes la opción de activar el bloqueo de datos para que, una vez agotes los megas, no tengas cobros por conexiones a Internet. No podrás navegar, pero podrás seguir disfrutando de nuestra promoción ZEROLÍMITES. Funcionalidad solo disponible para clientes de Prepago.

De todas formas, si estas opciones no te convencen, también podrás desactivar totalmente la conexión a datos en tu terminal. Si necesitas ayuda para hacerlo, conéctate a nuestro chat de Soporte e indícanos la marca y modelo de tu terminal ¡Te ayudaremos! Pero recuerda, si lo haces ya no tendrás acceso a la red de datos ni podrás podrás seguir disfrutando de ZEROLÍMITES.

A continuación te indicamos los pasos a seguir para desactivar la conexión a datos en los principales sistemas operativos para terminales móviles:

ANDROID

Menú > Ajustes > Conexiones Inalámbricas  > Redes Móviles

Procede a desactivar las opciones "Datos habilitados" (puede llamarse también "Tráfico de datos" o "Usar paquetes de datos") e "Itinerancia de datos"

La opción "Datos habilitados" también la puedes encontrar con el nombre de "Datos móviles" en la ruta Menú > Ajustes > Conexiones Inalámbricas  > Uso de datos. La "Itinerancia de datos", por su parte, puede estar ubicada en Ajustes > Preferencias de SIM o Administración de tarjeta SIM.  

iOS VERSIÓN 6.0 o superior

Ajustes > General > Datos Móviles

Procede a desactivar las opciones "Datos Móviles", "Activar 3G" e "Itinerancia de datos".

iOS anterior a VERSIÓN 6.0

Ajustes > General > Red > Red de Datos Móviles

Procede a desactivar las opciones "Datos Móviles", "Activar 3G" e "Itinerancia de datos".

BLACKBERRY

Gestionar Conexiones> Opciones de Red Móvil> Servicio de Datos

Procede a desactivar las opciones "Servicio de datos" e "Itinerancia".

*A los clientes de Contrato, desde el 12 de marzo y de forma temporal, hemos decidido aplicarles un descuento especial en su tarificación, de modo que las conexiones fuera del Bono de datos en sus líneas serán tarificadas a 1.21 cént./MB en lugar de a los 3,63 cént./MB habituales.